İçeriğe geç

Hizmet

E-Ticaret Paketleri

İşletmenizin ölçeğine göre üç seviyede kurulum ve destek kapsamı. Hangi paketin size uyduğunu sipariş beklentiniz, ürün sayınız ve kanal adedinize bakarak birlikte belirliyoruz.

Paket kelimesi e-ticarette çoğu zaman kafa karıştırıyor, çünkü iki farklı şeyi anlatmak için kullanılıyor. Birincisi platformun kendi aboneliği: ikas tarafındaki paketler sipariş hacminize ve ihtiyaç duyduğunuz özelliklere göre farklılaşıyor. İkincisi bizim hizmet kapsamımız: kurulum, tasarım uyarlaması, entegrasyonlar, içerik temeli ve eğitim.

Bu iki kalemi baştan ayrı göstermeyi tercih ediyoruz, çünkü toplam maliyetin nasıl oluştuğunu bilmeden karar vermek zor. Aşağıda hizmet tarafındaki üç seviyeyi ve her birinin kimin için uygun olduğunu anlattık. Hizmet, E-Ticaret Konya markası altındaMeatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri tarafından ikas çözüm ortağı olarak sunulur.

Başlangıç kurulumu

Yeni başlayan, ürün sayısı sınırlı ve tek kanalla yola çıkmak isteyen işletmeler için. Amaç hızlı ve düzgün bir yayına alma; gereksiz kapsamla bütçeyi büyütmemek.

  • Hazır tema üzerinde marka uyarlaması (logo, renk, ana sayfa düzeni)
  • Kategori mimarisi ve temel varyant kurgusu
  • Ürün girişi veya sınırlı sayıda toplu aktarım
  • Bir ödeme yöntemi ve bir kargo entegrasyonu
  • Yasal sayfaların oluşturulması ve temel SEO ayarları
  • Test siparişi, iade denemesi ve ekip eğitimi

Bu seviye Konya’da yeni açılan butikler, hediyelik eşya satıcıları ve dijital ürün satan işletmelerde sık tercih ediliyor. Kapsam detayınıonline mağaza kurulumu sayfasında bulabilirsiniz.

Büyüme paketi

Satışı olan, birden fazla kanalda görünmek isteyen ve operasyonu düzenlemek zorunda kalan işletmeler için. Bu seviyede iş yükü kurulumdan çok entegrasyon ve kurgu tarafında.

  • Başlangıç kurulumundaki tüm işler
  • İki pazaryeri bağlantısı ve kategori eşleştirmesi (pazaryeri entegrasyonu)
  • Kanal bazlı fiyat kuralları ve komisyon hesabı
  • Çoklu kargo firması, ücret ve eşik kurguları
  • Kampanya, kupon ve terk edilmiş sepet akışları
  • Kategori ve ürün içeriği şablonu, yerel SEO temeli
  • Ölçümleme kurulumu ve ilk ay raporlama okuması

Pazaryerinde satış yapıp kendi markasını kurmak isteyen işletmelerin neredeyse tamamı bu seviyede başlıyor. Fiziksel mağazası olanlardaPOS kurulumu da bu pakete ekleniyor.

Kurumsal kapsam

Yüksek sipariş hacmi, geniş katalog, B2B satış veya ERP bağlantısı olan işletmeler için. Burada iş artık kurulum değil, sistem tasarımı.

  • Özel tasarım veya kapsamlı tema geliştirmesi
  • ERP ve ön muhasebe entegrasyonu (muhasebe entegrasyonu)
  • B2B yapı: müşteri grubu fiyatları, bayi girişi, vadeli ödeme
  • Çoklu depo, mağazadan gönderim ve şube yönetimi
  • Çok dilli ve çok para birimli satış kurgusu
  • Mobil uygulama yayını ve bildirim kurgusu
  • Sürekli danışmanlık, aylık raporlama ve öncelikli destek

Konya Organize Sanayi Bölgesi, Büsan ve Karatay Sanayi çevresindeki üretici ve toptancılarda genellikle bu kapsam gerekiyor; çünkü ihtiyaç tek bir mağaza değil, mevcut sistemlerle konuşan bir satış altyapısı.

Paket seçiminde nelere bakıyoruz?

Görüşmede üç soruyla başlıyoruz: aylık kaç sipariş bekliyorsunuz, kaç ürününüz var ve hangi kanallarda satacaksınız. Bu üç bilgi seviyeyi büyük ölçüde belirliyor. Ardından operasyon tarafına bakıyoruz: kargoyu kim paketleyecek, siparişleri kim takip edecek, ürün girişini siz mi yapacaksınız biz mi. Bu dağılım baştan netleştiğinde proje sürüncemede kalmıyor.

En sık verdiğimiz tavsiye şu: ilk günden en kapsamlı pakete çıkmayın. Sipariş adedi arttıkça yükseltmek her zaman mümkün ve kullanmadığınız bir özelliğe ödeme yapmak kimseye fayda sağlamıyor.

Öte yandan pazaryeri, çoklu depo veya B2B fiyatlandırma gibi ihtiyaçlar baştan belliyse doğru seviyeyle başlamak daha mantıklı; sonradan yapı değiştirmek iki kez iş çıkarıyor. Bu kararı geçmiş satış verinize bakarak birlikte veriyoruz. Mevcut bir siteniz varsamağaza taşıma sayfası da kapsamı etkileyen bir başlık.

Teklif nasıl hazırlanıyor?

İlk görüşme ve ihtiyaç analizi ücretsiz. Ardından yazılı teklif hazırlıyoruz ve şu kalemleri ayrı satırlarda gösteriyoruz: platform abonelik bedeli, kurulum hizmeti, varsa ek geliştirme, devam eden destek. Bunların dışında bize ödemediğiniz ama bütçenize giren kalemleri de tahmini olarak yazıyoruz: ödeme komisyonu, kargo, pazaryeri komisyonu ve reklam bütçesi.

Amacımız yıl sonunda tablonun net olması. Maliyeti belirleyen unsurları daha ayrıntılı görmek istersenize-ticaret fiyatları sayfasına bakabilirsiniz. Nereden başlayacağınıza karar vermek içine-ticaret başlangıç rehberi vee-ticarete geçiş sayfaları yol gösteriyor.

Paketlerin dışında kalan işler

Neyin dahil olmadığını söylemek, neyin dahil olduğunu söylemek kadar önemli. Aşağıdaki başlıklar kurulum paketlerinin doğal parçası değil; ihtiyaç varsa ayrı kalem olarak planlıyor ve teklifte açıkça gösteriyoruz.

  • Ürün fotoğrafı çekimi: Elinizde kullanılabilir görsel yoksa çekim ayrı bir iş kalemi olarak yürüyor.
  • Ürün açıklaması yazımı: Kataloğun metinlerini biz yazacaksak ürün sayısına göre planlanıyor.
  • Reklam bütçesi: Google ve Meta’ya ödenen tutar doğrudan platformlara gidiyor, hizmet bedelinden ayrı duruyor.
  • ikas abonelik ücreti: Platform aboneliği ikas ile aranızda; kurulum hizmetimizden bağımsız bir kalem.
  • Sıfırdan tema geliştirme: Hazır temanın uyarlanması dahil, özel arayüz tasarımı ayrı bir proje olarak ele alınıyor.
  • Standart dışı entegrasyonlar: Kendi ERP’si veya özel yazılımı olan işletmelerde bağlantı ayrı değerlendiriliyor.

Paket değiştirmek veya büyütmek

Seçtiğiniz kapsam bir taahhüt değil. Başlangıç kurulumuyla açılan bir mağazaya altı ay sonra pazaryeri bağlantısı, bir yıl sonra POS veya mobil uygulama eklemek mümkün; sıfırdan kurulum gerekmiyor, yalnızca yeni başlıklar üzerine ekleniyor. Nitekim çalıştığımız işletmelerin önemli bölümü bu şekilde ilerliyor: önce satışın gerçekten olduğunu görüyor, sonra yatırımı büyütüyor.

Ters yönde de esneklik var. Sipariş adedi beklenenden düşük kalıyorsa destek kapsamını daraltıp maliyeti azaltmayı öneriyoruz; gereksiz bir pakette tutmak kimsenin işine yaramıyor. Hangi başlığın sırada olduğunu birlikte belirlemek için ölçtüğümüz şey basit: hangi işi ekibiniz elle yapıyor ve ne kadar zaman harcıyor. Otomatikleştirdiğimizde kazanç net olarak görülebiliyorsa o başlık sıraya giriyor. Maliyet kalemlerinin tamamını fiyatlandırma sayfasında ayrıntılı anlattık.

Kurulum sonrası destek

Tüm paketlerde teslim eğitimi ve ilk dönem takibi var. Düzenli destek isteyen işletmeler için aylık bakım ve danışmanlık paketi sunuyoruz; bu pakette panel kontrolleri, kampanya kurgusu, raporlama okuması ve öncelikli destek yer alıyor. TaleplerMeatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri ekibine düşüyor; telefon, WhatsApp veya Selçuklu / Konya konumundaki ofiste randevu ile ilerleyebilirsiniz. Çalışma saatlerimizHafta içi 09:00 – 18:00. Sorularınız içinSSS ve iletişim sayfalarına bakabilirsiniz.

E-ticaret paketleri hakkında sık sorulanlar

Paketlerin fiyatını neden sayfada yazmıyorsunuz?+

Çünkü aynı pakete giren iki işletmenin işi çoğu zaman aynı olmuyor. 50 ürünlü bir butikle 5.000 ürünlü bir toptancının kurulum emeği arasında ciddi fark var; birinde ürün girişi bir günde bitiyor, diğerinde veri dönüşümü ve varyant kurgusu ayrı bir çalışma gerektiriyor. Sabit bir liste yazsak ya küçük işletmeden fazla, ya büyük işletmeden eksik istemek zorunda kalırdık. Bunun yerine kısa bir görüşmede ihtiyacı çıkarıp yazılı teklif veriyoruz; teklifte tek seferlik ve tekrar eden kalemleri ayrı ayrı gösteriyoruz.

ikas paket bedeli ile sizin hizmet bedeliniz ayrı mı?+

Evet, iki ayrı kalem ve bunu baştan net söylüyoruz. ikas paketi platform tarafındaki abonelik: altyapı, sunucu, SSL, güncellemeler, yedekleme ve temel entegrasyonlar buna dahil. Bizim hizmet bedelimiz ise kurulum, tasarım uyarlaması, ürün aktarımı, entegrasyonlar, içerik–SEO temeli ve eğitim karşılığı. Bunların dışında bize ödemediğiniz kalemler de var: ödeme komisyonu, kargo ücretleri, pazaryeri komisyonları ve varsa reklam bütçesi. Teklifte hepsini tahmini olarak yazıyoruz ki yıllık toplam maliyeti önden görebilin.

Hangi paketle başlamalıyım?+

Karar için üç şeye bakıyoruz: aylık sipariş beklentiniz, ürün sayınız ve kaç satış kanalı kullanacağınız. Yeni başlıyorsanız ve ürün sayınız sınırlıysa başlangıç kurulumu yeterli oluyor; pazaryerlerinde zaten satış yapıyorsanız veya fiziksel mağazanız varsa doğrudan büyüme paketiyle başlamak sonradan taşıma zahmetinden kurtarıyor. İlk günden en kapsamlı pakete çıkmayı önermiyoruz; kullanmadığınız bir özelliğe ödeme yapmanın kimseye faydası yok.

Sonradan paket yükseltebilir miyim?+

Yükseltebilirsiniz ve veri kaybı olmadan yapılıyor. Ürünler, siparişler ve müşteri kayıtları yerinde kalıyor. Platform tarafında yükseltmeler anında devreye giriyor; bizim tarafımızdaki ek işler (yeni bir pazaryeri bağlantısı, POS kurulumu, özel geliştirme) ise ayrı bir planla yürüyor. Sezon dönemlerinde geçici yükseltme de mümkün. Konya’da yılbaşı, bayram öncesi ve okul dönemi başlangıcı sipariş adedinin ikiye üçe katlandığı haftalar; bu dönemleri önceden planlamak sürprizi önlüyor.

Paketlerde eğitim ve destek var mı?+

Tüm kurulum paketlerinde teslim eğitimi var: ürün ekleme, fiyat güncelleme, kampanya açma, sipariş ve kargo yönetimi. Buna ek olarak sık yapılan işler için kısa video ve kontrol listesi bırakıyoruz. Teslim sonrası ilk siparişler, ilk kargolar ve ilk iade birlikte geçiliyor. Sürekli destek isteyen işletmeler için aylık bakım ve danışmanlık paketimiz ayrı; bu pakette düzenli kontroller, kampanya kurgusu, raporlama okuması ve öncelikli destek yer alıyor.

Özel tasarım veya özel geliştirme paketlere dahil mi?+

Hazır tema üzerinde marka uyarlaması standart kapsamda. Özel tasarım, özel bölüm geliştirme, ürün konfigüratörü, farklı bir sepet akışı veya ERP tarafında özel bağlantı gibi işler ayrı kalemler olarak planlanıyor. Deneyimimiz şu: ilk kurulumda tasarımı fazla özelleştirmek yerine yayına çıkıp birkaç ay veri toplamak, sonra o veriye göre iyileştirmek daha iyi sonuç veriyor. Gerçekten gerekli olan özelleştirmeler genelde ilk üç ayın verisinden sonra netleşiyor.

Sözleşme süresi ve iptal koşulları nasıl?+

Kurulum hizmeti proje bazlı, teslimle tamamlanıyor. Platform aboneliği aylık veya yıllık ilerliyor; yıllık ödeme genellikle daha düşük aylık maliyet anlamına geliyor, ama yeni başlıyorsanız birkaç ay aylık ilerleyip veri toplamak daha rahat. Aylık destek paketleri de aylık yenilenen bir yapıda. Verileriniz her koşulda size ait; ürün listesi, müşteri kayıtları ve sipariş geçmişi dışa aktarılabilir formatta alınabiliyor.

Konya dışındaki işletmeler için paket kapsamı değişiyor mu?+

Kapsam değişmiyor; kurulum, entegrasyon ve eğitim süreçlerinin tamamı uzaktan yürütülebiliyor. Tek fark yüz yüze görüşme ve yerinde destek imkânı. Konya içindeki işletmelerde, özellikle POS ve barkod donanımı gerektiren kurulumlarda yerinde çalışmayı tercih ediyoruz. Selçuklu, Meram ve Karatay’a aynı gün gidebiliyor; Ereğli, Akşehir, Beyşehir ve Çumra gibi ilçelere randevulu planlama yapıyoruz.

Size uygun paketi birlikte belirleyelim

Ürün sayınızı, sipariş beklentinizi ve satış kanallarınızı paylaşın; kapsamı ve yazılı teklifi buna göre hazırlayalım.

  • Yerel Konya desteği
  • ikas kurulum ve eğitim
  • Pazaryeri & ödeme entegrasyonu
  • Şeffaf paket ve süreç anlatımı
Canlı Destek0850 307 58 56