Hakkımızda

Marka ve hizmet sağlayıcı

Kullanıcı tarafında markamız E-Ticaret Konya olarak konumlanır; hizmetler iseMeatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri tarafından sunulur. Bu ayrımı en başta net söylemeyi tercih ediyoruz, çünkü e-ticaret dünyasında kimin kime karşı sorumlu olduğunu bilmek önemlidir. Site üzerinden gelen talepler, sözleşme ve destek süreçleri aynı çatı altında yürütülür.

Yazılım ve dijital dönüşüm tarafında çalışan bir ekip olarak, online satışı tek başına bir web sitesi işi olarak görmüyoruz. Bir sipariş geldiğinde stok düşüyor, kargo etiketi çıkıyor, fatura kesiliyor, iade geldiğinde hepsi geri sarılıyor. Bu yüzden konuşmaya “hangi tema” sorusuyla değil, “nasıl çalışıyorsunuz” sorusuyla başlıyoruz.

ikas çözüm ortaklığı ne sağlıyor?

Mağazanızın üzerinde çalıştığı altyapı ikas tarafından sağlanıyor: sunucu, güvenlik, güncellemeler ve pazaryeri bağlantılarının teknik tarafı platformun sorumluluğunda. Bizim işimiz bu altyapıyı sizin işletmenize göre kurmak, entegre etmek ve ekibinize kullandırmak. Böylece hem büyük bir platformun sürekliliğinden faydalanıyorsunuz hem de muhatabınız aynı şehirde kalıyor.

Kurulumun kapsamınıikas e-ticaret sayfasında, teslim edilen mağazanın neleri içerdiğinionline mağaza kurulumusayfasında ayrıntılı yazdık.

Neden Konya odaklı çalışıyoruz?

Bir e-ticaret sitesi teoride her yerden kurulabilir. Buna rağmen yerel olmanın somut faydaları var. Kargo entegrasyonu takıldığında telefonu açıp aynı dakikada konuşabilmek, e-posta beklemekten günler kazandırır. Bunun ötesinde bağlam meselesi var: Konya’daki işletmelerin ürün ve satış alışkanlıklarını biliyoruz.

Fevzi Çakmak, Büsan ve organize sanayi çevresindeki üretici ve tedarikçilerde satış çoğunlukla toptan ve bayi üzerinden ilerliyor; bu firmalarda bayi fiyatı, minimum sipariş adedi vemuhasebe entegrasyonukonuşulması gerekiyor. Meram, Selçuklu ve Karatay’daki perakende işletmelerinde ise ağırlık bireysel müşteride olduğu için vitrin,ödeme seçenekleri vekargo maliyeti öne çıkıyor. Mobilya ve hediyelik eşyada desi hesabı, gıda tarafında raf ömrü ve kargo süresi belirleyici oluyor. Aynı çözümü herkese anlatmak yerine, hangi profilde neyin gerçekten gerektiğini konuşuyoruz.

Nasıl çalışıyoruz?

Önce durum tespiti

İlk görüşmede dört şeyi öğrenmeye çalışıyoruz: kaç ürün satıyorsunuz, ürünler nasıl kargolanıyor, halihazırda bir satış kanalınız var mı ve işi kim yürütecek. Bu dört bilgi, paket seçiminden eğitim planına kadar her şeyi belirliyor. İhtiyacınız kurulum değil de sadece bir pazaryeri bağlantısıysa bunu da açıkça söylüyoruz.

Sonra net bir yol haritası

Hangi adımın ne kadar süreceğini önceden söylüyoruz. Banka sanal POS onayı, kargo anlaşması veya pazaryeri mağaza onayı gibi bizim kontrolümüzde olmayan adımları ayrı işaretliyoruz; böylece takvim gerçekçi oluyor. Süreci merak ediyorsanıze-ticarete geçiş venasıl kurulur sayfaları tüm adımları anlatıyor.

Yayın gününde yanınızda

İlk gerçek siparişi birlikte işlemeyi tercih ediyoruz: ödeme düştü mü, stok doğru düştü mü, kargo etiketi çıktı mı, fatura kesildi mi. Küçük soruların hepsi o yarım saatte kapanıyor ve ekip kendine güvenerek devam ediyor.

Sonrasında da aynı hat açık

İlk ay en yoğun soruların geldiği dönemdir. Sonrasında da kampanya kurulumu, yeni entegrasyon ve büyüme sorularınız için ulaşabileceğiniz bir muhatap oluyor. Destek kapsamlarınıpaketler sayfasında ayrıntılı anlattık.

İçerik yaklaşımımız

Bu sitedeki rehberleri, aramalarda üst sıraya çıkmak için değil, gerçekten okunmak için yazıyoruz. Bir işletme sahibinin sormaktan çekindiği soruları da yazıya döküyoruz: “Kaç ayda kâra geçer?”, “Pazaryeri komisyonundan sonra elimde ne kalır?”, “Fiyatı neden söylemiyorsunuz?” gibi. Rakamlarda iddialı vaatler vermek yerine, maliyet kalemlerini ve değişkenleri gösteriyoruz; kararı siz veriyorsunuz.

Rehberlerin tamamı blog bölümünde, en çok sorulan sorular ise SSS sayfasında yer alıyor. Bütçe tarafını görmek istersenize-ticaret fiyatları sayfası kalem kalem anlatıyor.

Hangi konularda destek veriyoruz?

Online satışın temel başlıklarında çalışıyoruz:ikas e-ticaret kurulumu,mağaza kurulumu,pazaryeri entegrasyonu,ödeme sistemleri,kargo ve lojistik,POS ve mağaza yönetimi,çok kanallı satış,mobil uygulama veSEO ile dijital pazarlama. Mevcut bir e-ticaret siteniz varsamağaza taşıma sayfası doğru başlangıç noktası. Tüm hizmetlerin listesihizmetler sayfasında.

Ne vaat ediyoruz?

• Abartısız, anlaşılır ve uygulanabilir bilgi
• Kurulum ve entegrasyonda adım adım net yönlendirme
• Telefonla gerçekten ulaşılabilir destek
• Şeffaf fiyat ve paket bilgilendirmesi
• Mağaza açıldıktan sonra bırakıp gitmeyen bir süreç

Bir sorunuz varsa cevap vermek için sözleşme beklemiyoruz.İletişim sayfasından yazabilir ya da doğrudan arayabilirsiniz. İlçenize özel anlatım içinhizmet bölgeleri sayfasına bakabilirsiniz.